Besoin d'aide avec Nidalya ?
Écrivez-nous à contact@nidalya.com — nous répondons personnellement à chaque message. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible dans l'application, une fois connecté (Réglages → Contact).
Questions fréquentes
Est-ce que je peux utiliser Nidalya sans créer de compte ?
Non. La création d'un compte est nécessaire pour utiliser l'application : elle permet de retrouver vos données sur un autre téléphone et de les partager avec un co-parent si vous le souhaitez.
Mes données sont-elles envoyées ailleurs que sur mon téléphone ?
L'essentiel reste sur votre téléphone. Seules quelques informations nécessaires au compte, au profil et aux rendez-vous que vous choisissez de partager rejoignent nos serveurs, hébergés en France. Le détail est dans notre politique de confidentialité.
Comment partager avec l'autre parent ?
Depuis l'application, générez un code d'appairage à 6 caractères et communiquez-le à votre co-parent. Le code expire au bout de 24 heures. Vous choisissez ensuite, module par module et rendez-vous par rendez-vous, ce qui est partagé.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis Réglages → Compte → « Supprimer mon compte », directement dans l'application. La suppression est immédiate et définitive. Le détail est sur notre page dédiée.
Comment fonctionne le forfait gratuit ?
Nidalya est gratuite au téléchargement ; le forfait gratuit affiche des annonces non personnalisées. Quatre abonnements mensuels les suppriment et débloquent des fonctions supplémentaires. Voir la page tarifs.
Comment gérer ou annuler mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés directement dans les réglages de votre compte Apple ou Google, là où vous les avez souscrits.
Need help with Nidalya?
Write to us at contact@nidalya.com — we personally reply to every message. You can also use the contact form inside the app once signed in (Settings → Contact).
Frequently asked questions
Can I use Nidalya without creating an account?
No. Creating an account is required to use the app: it lets you find your data on another phone and share it with a co-parent if you choose to.
Is my data sent anywhere besides my phone?
Most of it stays on your phone. Only a few details needed for your account, your profile, and any appointments you choose to share are sent to our servers, hosted in France. Details are in our Privacy Policy.
How do I share with the other parent?
From the app, generate a 6-character pairing code and share it with your co-parent. The code expires after 24 hours. You then choose, module by module and appointment by appointment, what gets shared.
How do I delete my account?
From Settings → Account → "Delete my account," directly in the app. Deletion is immediate and permanent. Details on our dedicated page.
How does the free plan work?
Nidalya is free to download; the free plan shows non-personalized ads. Four monthly subscriptions remove them and unlock additional features. See the pricing page.
How do I manage or cancel my subscription?
Subscriptions are managed directly in your Apple or Google account settings, wherever you subscribed.