Supprimer mon compte et mes données
Dernière mise à jour : 16 août 2026
La suppression de compte se fait directement dans l'application Nidalya, en libre-service, sans avoir besoin de nous contacter.
Comment supprimer votre compte
- Ouvrez l'application Nidalya et connectez-vous.
- Allez dans Réglages → Compte.
- Sélectionnez « Supprimer mon compte ».
- Confirmez : la suppression est immédiate.
Ce qui est supprimé
- Votre compte : identifiants, e-mail, mot de passe.
- Toutes les données conservées sur nos serveurs : profils, dates, informations partagées avec un co-parent, rendez-vous partagés, jetons de notification.
- Toutes les données locales de votre téléphone liées à l'application, y compris l'instantané de sauvegarde automatique.
La suppression est immédiate et définitive : elle ne peut pas être annulée, et nous ne conservons aucune copie.
Vous pouvez aussi supprimer un seul profil (par exemple celui d'un enfant) sans supprimer tout le compte, depuis les réglages de ce profil : la même purge s'applique à ses données et à ses fichiers.
Vous n'avez plus accès à l'application ?
Si vous ne pouvez plus vous connecter à Nidalya, écrivez-nous à contact@nidalya.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, en précisant votre demande de suppression. Nous traitons cette demande dans un délai d'un mois.
En savoir plus sur vos données →
Delete my account and my data
Last updated: August 16, 2026
Account deletion is done directly within the Nidalya app, on a self-service basis, with no need to contact us.
How to delete your account
- Open the Nidalya app and sign in.
- Go to Settings → Account.
- Select "Delete my account."
- Confirm: deletion is immediate.
What gets deleted
- Your account: credentials, email, password.
- All data held on our servers: profiles, dates, information shared with a co-parent, shared appointments, notification tokens.
- All local data on your phone related to the app, including the automatic backup snapshot.
Deletion is immediate and permanent: it cannot be undone, and we keep no copy.
You can also delete a single profile (for example, a child's) without deleting the whole account, from that profile's settings: the same purge applies to its data and files.
No longer have access to the app?
If you can no longer sign in to Nidalya, write to us at contact@nidalya.com from the email address linked to your account, stating your deletion request. We handle this request within one month.